+7 (343) 310-22-33rostehcert@rostehcert.ru
Порядок сертификации систем менеджмента в СДС `Военный Регистр`

Сертификация СМ осуществляется в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-1 и ВР РД 03.001 с учетом дополнительных требований к оценке СМ отдельных отраслей промышленности, установленных соответствующими документами по стандартизации.

Сертификация СМ осуществляется по инициативе заказчика на условиях заключения юридически значимого договора между заказчиком и ОС СМ.

Любая организация (заказчик) может:

  • подать заявку на сертификацию СМ;
  • до подачи заявки на сертификацию СМ и на каждом этапе сертификации, обращаться за консультациями в ОС СМ или ЦО по вопросам, касающимся порядка проведения сертификации и форм оплаты работ;
  • получить сертификат соответствия СДС «Военный Регистр» и право на применение Знака соответствия СДС «Военный Регистр» (при положительных результатах сертификации), подать апелляцию в Апелляционную комиссию ОС СМ, а в случае несогласия с ее решением в Апелляционный совет СДС «Военный Регистр» на действия ОС СМ в соответствии с ВР РД 01.008

 

Заказчик должен:

  • ознакомиться с процедурами и порядком проведения сертификации СМ в СДС «Военный Регистр» (в ОС или ЦО);
  • определить заявляемую область сертификации СМК, нормативную документацию и установленные требования, на соответствие которым он планирует провести сертификацию СМ;
  • оформить и направить в ОС СМ заявку на сертификацию системы менеджмента установленной формы и сведения об организации;
  • проинформировать персонал своей организации о целях и области сертификации;
  • предоставить в Орган по сертификации комплект заполненных исходных форм и документы, необходимые для предварительной оценки системы менеджмента качества;
  • назначить своего представителя, полномочного решать все вопросы, связанные с организацией и проведением сертификационного/инспекционного аудита;
  • назначить ответственных лиц для сопровождения группы аудиторов;
  • cогласовать план сертификационного/инспекционного аудита СМК с Органом по сертификации;
  • обеспечить все необходимые условия для проведения оценки системы менеджмента, включая доступ экспертов во все подразделения организации, к документации системы менеджмента, регистрируемым данным, в том числе к актам о внутренних проверках, оборудованию и персоналу;
  • предоставить Органу по сертификации доказательства того, что обеспечивается выполнение требований заявленного на сертификацию стандарта или иного нормативного документа;
  • сотрудничать с членами группы аудита для достижения целей аудита;
  • уважать и не посягать на независимость экспертов;
  • осуществлять корректирующие действия на основании Акта об аудите;
  • своевременно оплачивать расходы, связанные с проведением оценки СМК, независимо от результатов.

 

Заказчик может запросить у ОС СМ дополнительную информацию о порядке и правилах проведения сертификации, сроках и затратах на ее проведение.

 

Заказчик несет ответственность за:

  • достоверность и объективность предоставленной информации;
  • конфиденциальность;
  • несоблюдение прав и этических норм при проведении оценки;
  • несоблюдение условий договора.

 

Проведение сертификации системы менеджмента

Сертификация СМ осуществляется в следующем порядке:

1. Организация работ по сертификации СМ:

  • Подача и анализ заявки.
  • Запрос дополнительной информации у заказчика.
  • Оформление договора на оценку.
  • Назначение группы аудита.

 

2. Оценка СМ:

  • Первый этап аудита.
  • Второй этап аудита.
  • Принятие решений по результатам оценки СМК.

 

3. Наблюдательный аудит (инспекционный контроль).

4. Сертификация на новый срок (ресертификация).

Перед заключением договора орган по сертификации проводит оценку трудозатрат на проведение сертификации в соответствии с документом МД 04.004 и внутренними документами органа по сертификации.

Трудоемкость работ зависит от численности персонала организации-заказчика с учетом повышающих и понижающих коэффициентов.

 

Зависимость продолжительности первичного сертификационного аудита СМК от эффективной численности персонала

 

Факторы, влияющие на увеличение трудоемкости:

  • наличие сложной логистики, охватывающей более двух производственных объектов (несколько корпусов, рабочих площадок, подразделений, как юридических лиц);
  • передача в аутсорсинг любых видов деятельности, входящих в область сертификации;
  • слишком большая производственная площадь при небольшой численности персонала;
  • высокие законодательные требования к продукции (например, производство аэрокосмической техники);
  • СМК охватывает чрезвычайно сложные процессы или относительно большое число уникальных видов деятельности;
  • разнородность продукции;
  • наличие видов деятельности, требующих посещения временных площадок для оценки СМК организации (например, монтажные и пусконаладочные работы).

 

Факторы, влияющие на уменьшение трудоемкости:

  • отсутствие этапа проектирования и обоснованность исключения его из области сертификации СМК;
  • риски, связанные с процессами изготовления продукции, отсутствуют или незначительны;
  • небольшой размер производственной площади организации при большой численности персонала (например, деловой центр);
  • высокий уровень зрелости СМ;
  • аудит интегрированной системы менеджмента или комплексный аудит двух и более объединенных систем менеджмента;
  • предварительное знакомство с системой менеджмента организации (например, сертификация системы менеджмента ранее тем же органом по сертификации на соответствие требованиям другого стандарта);
  • малая сложность видов деятельности, охваченных СМК, в том числе:
    - все процессы связаны с одним видом деятельности;
    - имеются объективные свидетельства того, что идентичные виды деятельности осуществляются в нескольких рабочих сменах (например, свидетельства внутренних аудитов и/или аудитов органа по сертификации);
    - значительная часть персонала осуществляет схожие простые функции.

 

Необходимым условием для принятия положительного решения о выдаче сертификата соответствия является:

  • СМ заказчика в целом соответствует установленным требованиям, на соответствие которым осуществлялся аудит;
  • СМ заказчика способна достигать намеченных результатов;
  • значительные (критические) несоответствия СМ установленным требованиям либо отсутствуют, либо все выявленные значительные (критические) несоответствия устранены, ОС СМ проанализировал, признал и проверил результаты коррекций и корректирующих действий в отношении значительных (критических) несоответствий;
  • заказчик предоставил информацию об устранении незначительных (некритических) несоответствий и их причин, которую ОС СМ проанализировал и признал результаты коррекций и корректирующих действий заказчика в отношении всех некритических (незначительных) несоответствий;
  • аудит проведен в соответствии с правилами и процедурами, установленными в Системе добровольной сертификации «Военный Регистр».


В случае невыполнения хотя бы одного из выше перечисленных условий, орган по сертификации принимает решение об отказе в выдаче сертификата соответствия.

Необходимым условием для принятия положительного решения о подтверждении сертификата соответствия является заключение группы по аудиту о том, что:

  • по результатам ИК отсутствуют или устранены вновь выявленные значительные (критические) несоответствия СМ, ОС СМ проанализировал, признал и проверил результаты коррекций, корректирующих и предупреждающих действий в отношении значительных (критических) несоответствий;
  • по вновь выявленным незначительным (некритическим) несоответствиям СМ установленным требованиям сертифицированный заказчик предоставил информацию об устранении, которую ОС СМ проанализировал и признал запланированные коррекции, корректирующие и предупреждающие действия в отношении всех незначительных (некритических) несоответствий, выявленных на предыдущем аудите (сертификация, ИК, ресертификация);
  • СМ по-прежнему соответствует установленным требованиям (на соответствие которым осуществлялась сертификация);
  • наблюдается повышение результативности СМ;
  • выполняются требования потребителей по удовлетворению рекламаций и их анализу;
  • не выявлены нарушения использования знаков соответствия и/или любых других ссылок на сертификацию.

 

Основанием для расширения области сертификации является:

  • Изменение (расширение) существующей области распространения СМ;
  • Сокращение исключений из требований стандарта, на соответствие которому проведена сертификация СМ;
  • Увеличение номенклатуры продукции (услуги) заказчика;
  • Увеличение месторасположений или производственных площадок.

 

На основании акта по результатам проведенного аудита ОС оформляет решение о расширении области сертификации.

При положительных результатах ОС выдает заказчику новый сертификат с тоже датой окончания срока действия, которая указана в отмененном сертификате.

ОС должен сузить область сертификации заказчика, чтобы исключить области, не удостоверяющие требованиям. Если заказчик постоянно или в значительной степени не может выполнить сертификационные требования применительно к этой области.

Сужение области сертификации может быть проведено по инициативе заказчика – держателя сертификата, который направляет в ОС письмо с указанием исключаемой области сертификации.

 

ОС должен приостановить действие сертификата если:

  • сертифицированная СМ постоянно или в значительной мере не выполняет сертификационные требования, включая требования по результативности СМ;
  • выявлены значительные (критические) несоответствия СМ установленным требованиям;
  • сертифицированный заказчик не позволяет проводить инспекционные контроли или ресертификационный аудит с требуемой периодичностью, включая отказ от проведения аудита или неоплату работ по ИК в установленные договором об ИК сроки;
  • сертифицированный заказчик добровольно сделал запрос о приостановлении действия сертификата;
  • при ИК обнаруживается невыполнение запланированных мер коррекции, корректирующих и предупреждающий действий по устранению несоответствий по результатам предыдущего аудита.

 

Отмена действия сертификата

Отмена действия сертификата осуществляется ОС, если держатель сертификата не выполнил условия после окончания срока приостановления действия сертификата.

 

Поиск по сайту