СДС ИНТЕРГАЗСЕРТ
+7 (343) 310-22-33rostehcert@rostehcert.ru
ИНТЕРГАЗСЕРТ

Система добровольной сертификации «ИНТЕРГАЗСЕРТ»

Орган по сертификации систем менеджмента качества ООО «Российские технологии сертификации» (ОС СМК ООО «РОСТЕХСЕРТ) имеет право осуществлять следующие видов услуг в Системе добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ:

  • сертификация, инспекционные контроли, ресертификация систем менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта СТО Газпром 9001;
  • оценка деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности.


Оценка системы менеджмента качества заказчика является одним из средств подтверждения того, что заказчика внедрил систему управления аспектами своей деятельности в соответствии с принятой им политикой.

Схемы сертификации систем менеджмента, применяемые в СДС ИНТЕРГАЗСЕРТ

Сертификационным признаком является соответствие систем менеджмента требованиям ПАО «Газпром» (СТО Газпром, Р Газпром), ГОСТ Р, ГОСТ и т.д.

Заявитель может получить сертификаты соответствия систем менеджмента классов Va, Vb.

Va – оценивается соответствие документам корпоративного уровня;

Vb – оценивается соответствие документам национального, межгосударственного (регионального), международного уровня.

Описание схем добровольной сертификации систем менеджмента:

  • по схеме 5а оценивают соответствие организации требованиям корпоративных стандартов на системы менеджмента, а также контролируют соответствие сертифицированной системы менеджмента при инспекционном контроле.
  • по схеме 5b оценивают соответствие организации требованиям национальных, межгосударственных (региональных), международных стандартов на системы менеджмента, а также контролируют соответствие сертифицированной системы менеджмента при инспекционном контроле.


Заказчик должен:

  • ознакомится с порядком проведения сертификации СМК в СДС ИНТЕРГАЗСЕРТ;
  • определить область сертификации СМК, нормативную документацию и установленные требования, на соответствие которым он планирует провести сертификацию СМК;
  • оформить и подать заявку в Центральный орган Системы добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ на проведение оценки соответствия системы менеджмента качества в соответствии с требованиями СТО Газпром 9001;
  • проинформировать персонал своей организации о целях и области сертификации;
  • предоставить в Орган по сертификации комплект заполненных исходных форм и документы, необходимые для предварительной оценки системы менеджмента качества;
  • назначить своего представителя, полномочного решать все вопросы, связанные с организацией и проведением сертификационного/инспекционного аудита;
  • назначить ответственных лиц для сопровождения группы аудиторов;
  • согласовать план сертификационного/инспекционного аудита СМК с Органом по сертификации;
  • обеспечить все необходимые условия для проведения оценки системы менеджмента качества, включая доступ экспертов во все подразделения организации, к документации системы менеджмента качества, регистрируемым данным, в том числе к актам о внутренних проверках, оборудованию и персоналу;
  • соблюдать правила и процедуры выполнения работ, установленные в Системе ИНТЕРГАЗСЕРТ;
  • предоставить Органу по сертификации доказательства того, что обеспечивается выполнение требований заявленного на сертификацию стандарта или иного нормативного документа;
  • сотрудничать с членами группы аудита для достижения целей аудита;
  • уважать и не посягать на независимость экспертов;
  • осуществлять корректирующие действия на основании Акта об аудите;
  • своевременно оплачивать расходы, связанные с проведением оценки СМК, независимо от результатов.


Заказчик несет ответственность за:

  • достоверность и объективность предоставленной информации;
  • конфиденциальность;
  • несоблюдение прав и этических норм при проведении оценки;
  • несоблюдение условий договора.

 

Заказчик имеет право:

  • подать заявку на сертификацию;
  • до подачи зявки и на каждом этапе сертификации обращатся в орган по сертификации по вопросам, касающимся порядка проведения сертификации, сроков и затратах на ее проведение;
  • получить сертификат соответствия СМК и право на применения Знака соответствия  в СДС ИНТЕРГАЗСЕРТ (при положительных результатах сертификации);
  • подать апелляцию на действия органа по сертификации;
  • выбрать орган по сертификации.

 

Проведение сертификации системы менеджмента качества

Сертификация СМК осуществляется в следующем порядке:

1. Организация работ по сертификации СМК:

  • Подача и анализ заявки.
  • Запрос дополнительной информации у заказчика.
  • Оформление договора на оценку.
  • Назначение группы аудита.


2. Оценка СМК:

  • Первый этап аудита.

 Первый этап первичного сертификационного аудита СМК проводится с целью:

- проверки документированной информации системы менеджмента заявителя;

- определения наличия основных составляющих системы менеджмента (организационной структуры, процедур, процессов и ресурсов);

- оценки местоположения заявителя и специфических условий размещения производственных площадок, а также с целью обсуждения с персоналом заявителя готовности ко второму этапу аудита;

- анализа состояния заявителя и понимания им требований стандартов, в частности, тех, которые относятся к идентификации ключевых видов деятельности, значимых аспектов и опасностей, процессов, целей, а также к функционированию системы менеджмента;

- обеспечения правильной расстановки акцентов при планировании второго этапа первичного сертификационного аудита на основе достижения четкого понимания системы менеджмента и функционирования производственных площадок в контексте возможных значимых аспектов;

- сбора необходимой информации относительно области сертификации системы менеджмента, применимых законодательных и других нормативных требованиях и соответствия им (например, в области качества, охраны окружающей среды, правовых аспек­тов деятельности заявителя, связанных рисков и т. д.);

- сбора необходимой информации о деятельности заявителя по обеспечению своевременных поставок и качества продукции (услуг);

- анализа достаточности ресурсов, выделяемых для проведения второго этапа аудита, и согласования с заявителем деталей второго этапа аудита;

- планирования второго этапа аудита, получив достаточное понимание системы менеджмента заявителя и его операций в контексте применимого стандарта на системы менеджмента;

- оценки того, были ли спланированы и проведены внутренние аудиты и анализ со стороны руководства, а также того, что уровень внедрения системы менеджмента является достаточным для признания готовности заявителя к проведению второго этапа аудита.

Для достижения указанных выше целей часть аудита на первом этапе первичного сертификационного аудита должна проводиться на территории заявителя. Продолжительность данной части первого этапа первичного сертификационного аудита на территории заявителя должна составлять не менее 0,5 дня и не более 1,0 дня.

По результатам первого этапа первичного сертификационного аудита руководитель группы по аудиту готовит и представляет отчет.

  • Второй этап аудита.

Второй этап первичного сертификационного аудита системы менеджмента проводят непосредственно на площадках заявителя в целях:

- установления соответствия системы менеджмента заявителя или отдельных ее частей критериям аудита;

- оценки способности системы менеджмента обеспечивать выполнение заявителем установленных законодательных, нормативных, контрактных и других обязательных требований;

- оценку результативности системы менеджмента для обеспечения постоянного достижения поставленных целей заявителем;

- выявление возможностей улучшения системы менеджмента (при необходимости).

Работу группы по аудиту считают завершенной, если выполнены все работы, предусмотренные планом аудита, акт по результатам аудита системы менеджмента подписан сторонами и разослан, группе по аудиту представлен план и отчет по выполнению корректирующих действий по устранению выявленных несоответствий и их причин и группа по аудиту признала их результативными.

  • Принятие решений по результатам оценки СМК.


3. Наблюдательный аудит (инспекционный контроль).

Первый наблюдательный аудит (инспекционный контроль) проводиться не позднее, чем через 12 месяцев, а второй наблюдательный аудит (инспекционный контроль) не позднее, чем через 24 месяца начиная от даты подписания акта второго этапа первичного сертификационного аудита.

Деятельность по надзору (инспекционному контролю) включает в себя проведение аудита на месте с цель оценки соответствия сертифицированной СМК заказчика определенным требованиям стандарта, на соответствие которому выдан сертификат.

4. Сертификация на новый срок (ресертификация).

Ресертификацию планируют и проводят с целью оценивания постоянного выполнения всех требований соответствующего стандарта на систему менеджмента. Целю ресертификации является подтверждение постоянства соответствия и результативности системы менеджмента в целом, а также ее постоянной пригодности в рамках области сертификации.

Аудит и все действия по ресертифкации, в том числе принятие решения о выдаче сертификата, должны быть проведены до окончания срока действия сертификата. В случае, если срок действия сертификата закончился, ресертификация проводится в порядке, аналогичном первичной оценки.

Перед заключением договора орган по сертификации проводит оценку трудозатрат на проведение сертификации в соответствии с документом ОГН0.0125 «Система добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ. Порядок оплаты работ, предусмотренных в Системе».

Трудоемкость работ зависит от численности персонала организации-заказчика с учетом повышающих и понижающих коэффициентов.

Продолжительность аудита СМК Т, чел. x дни:

Факторы, увеличивающие продолжительность аудита СМК:

  • наличие сложной логистики, охватывающей более двух производственных объектов (несколько корпусов, рабочих площадок, подразделений, как юридических лиц);
  • передача на аутсорсинг любых видов деятельности, входящих в область сертификации;
  • СМК охватывает чрезвычайно сложные процессы или относительно большое число уникальных видов деятельности;
  • разнородность продукции;
  • наличие видов деятельности, требующих посещения временных площадок для оценки СМК заявителя на сертификацию.


Факторы, уменьшающие продолжительность аудита СМК:

  • отсутствие этапа проектирования и обоснованность исключения его из области сертификации СМК;
  • риски, связанные с процессами изготовления продукции, отсутствуют или незначительны; в) высокий уровень зрелости СМК;
  • анализ интегрированной системы менеджмента или комплексный анализ двух и более объединенных систем менеджмента;
  • предварительное знакомство с системой менеджмента заявителя на сертификацию (например, сертификация системы менеджмента ранее тем же органом по сертификации на соответствие требованиям другого стандарта);
  • малая сложность видов деятельности, охваченных СМК, в том числе:
  1. 1. все процессы связаны с одним видом деятельности;
  2. 2. имеются объективные свидетельства того, что идентичные виды деятельности осуществляются в нескольких рабочих сменах;
  3. 3. значительная часть персонала осуществляет схожие простые функции.

 

Необходимым условием для принятия положительного решения о выдаче сертификата соответствия является:

  • соответствие системы менеджмента заявителя установленным требованиям, на соответствие которым осуществлялся аудит;
  • способность системы менеджмента заявителя достигать намеченных результатов;
  • отсутствие значительных несоответствий системы менеджмента установленным требованиям, либо тот факт, что все выявленные значительные несоответствия устранены, орган по сертификации проанализировал, признал и проверил результативность коррекций и корректирующих действий в отношении всех несоответствий;
  • предоставленная заявителем информация об устранении малозначительных несоответствий, которую орган по сертификации проанализировал и признал коррекции и корректирующие действия заявителя в отношении всех малозначительных несоответствий;
  • положительное заключение группы по аудиту (или ее руководителя) по результатам устранения всех несоответствий, выявленных в ходе проведения сертификационного аудита;
  • проведение сертификационного аудита в соответствии с правилами и процедурами, установленными в Системе ИНТЕРГАЗСЕРТ.

В случае невыполнения хотя бы одного из выше перечисленных условий, орган по сертификации принимает решение об отказе в выдаче сертификата соответствия.

 

Необходимым условием для принятия положительного решения о подтверждении сертификата соответствия является заключение группы по аудиту о том, что:

  • по результатам наблюдательного аудита (инспекционного контроля) отсутствуют или устранены вновь выявленные значительные несоответствия системы менеджмента, орган по сертификации проанализировал, признал и проверил результативность коррекций и корректирующих действий в отношении всех несоответствий;
  • по вновь выявленным малозначительным несоответствиям системы менеджмента установленным требованиям держатель сертификата соответствия предоставил информацию об устранении, которую орган по сертификации проанализировал, и признал запланированные коррекции и корректирующие действия в отношении всех малозначительных несоответствий;
  • ранее выявленные (в ходе сертификации или предыдущего наблюдательного аудита (инспекционного контроля)) малозначительные несоответствия устранены результативно;
  • система менеджмента по-прежнему соответствует установленным требованиям (на соответствие которым осуществлялась сертификация);
  • не выявлены нарушения использования знаков соответствия и/или любых других ссылок на сертификацию.


Основанием для расширения области сертификации является:

  • Изменение (расширение) существующей области распространения СМК.
  • Сокращение исключений из требований СТО Газпром 9001.
  • Увеличение номенклатуры продукции (услуги) заказчика.
  • Увеличение месторасположений или производственных площадок.

 

На основании акта по результатам проведенного аудита ОС оформляет решение о расширении области сертификации. При положительных результатах ОС выдает заказчику новый сертификат с тоже датой окончания срока действия, которая указана в отмененном сертификате.

ОС должен сузить область сертификации заказчика, чтобы исключить области, не удостоверяющие требованиям. Если заказчик постоянно или в значительной степени не может выполнить сертификационные требования применительно к этой области.

Сужение области сертификации может быть проведено по инициативе заказчика – держателя сертификата, который направляет в ОС письмо с указанием исключаемой области сертификации.


ОС должен приостановить действие сертификата если:

  • при наблюдательном (инспекционном контроле) аудите выясняется, что держатель сертификата соответствия не может выполнить требования, предъявляемые при сертификации, включая требования к результативности сертифицированной системе менеджмента;
  • держатель сертификата соответствия отказывается от проведения наблюдательного аудита (инспекционного контроля) или не позволяет проводить наблюдательный аудит (инспекционный контроль) с требуемой периодичностью;
  • держатель сертификата соответствия не выполнил запланированные корректирующие действия по устранению несоответствий по результатам предыдущего наблюдательного аудита (инспекционного контроля);
  • при наблюдательном аудите (инспекционном контроле) выявлены значительные несоответствия системы менеджмента установленным требованиям, влияющие на функционирование процессов, качество продукции (услуг), воздействие на окружающую среду, взаимодействие с потребителем, связанные со значительными экологическими аспектами, опасностями и рисками в области безопасности труда и охраны здоровья, информационной безопасности, с связанные с обязательствами по улучшению энергетической эффективности, а также прочие нарушения, влияющие на обязательства, заявленные сертифицированной системой, на основании которых группа по аудиту считает целесообразным приостановить действие сертификата соответствия;
  • если в период действия сертификата соответствия выявлены нарушения правил использования сертификата соответствия и применения знака соответствия;
  • если в период действия сертификата соответствия выявляется факт неинформирования держателя сертификата соответствия о существенных изменениях, связанных с ведением основных видов деятельности или формой собственности, структурой организации и менеджментом, численностью персонала, контактным адресом и производственными площадками, областью сертификации, если эти изменения влияют на сохранение целостности системы менеджмента;
  • держатель сертификата соответствия добровольно сделал запрос о приостановлении действия сертификата соответствия.

 

Отмена действия сертификата

Отмена действия сертификата осуществляется ОС, если держатель сертификата не выполнил условия после окончания срока приостановления действия сертификата.

 

Правила применения Знака соответствия Системы ИНТЕГРАЗСЕРТ

Для сертифицированных по схеме 5а систем менеджмента на соответствие требованиям документов корпоративного уровня знак соответствия Системы наносится на фирменные бланки организации. При сертификации систем менеджмента на соответствие требованиям документов корпоративного уровня применяется знак соответствия
Системы, в котором вместо аббревиатуры, обозначающей код органа по сертификации, приводится надпись: «СТО Газпром 9001» и др., указывающая на документ корпоративного уровня, на соответствие которому сертифицирована система менеджмента,
размещаемая симметрично относительно вертикальной оси знака.

Знак соответствия Системы наносят полностью согласно его изображению, установленному в документе «Система добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ. Положение о знаке соответствия Системы» (ОГН0.RU.0102). Нанесение отдельных элементов изображения знака соответствия Системы не допускается.

Организации, успешно прошедшее сертификацию системы менеджмента качества имеет право применять Знак соответствия. ОС СМК ООО «РОСТЕХСЕРТ» дает право на применение Знака системы на основании Соглашения о применении знака соответствия Системы добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ.

Срок действия Соглашения о применении знака соответствия, условия и процедуры временной приостановки права применения или его аннулирования соответствуют срокам и условиям, установленным соответствующим Сертификатом соответствия.

Знак соответствия для сертифицированной Системы менеджмента качества может использоваться:

- на фирменных бланках организации, чья системы была сертифицирована, а также на Руководстве по качеству.

- в любой форме, в рекламных буклетах, проспектах, брошюрах, плакатах, бланках организационно-распорядительной документации организации.

Знак соответствия не должен наносится на продукцию, ее упаковку и использоваться любым другим способом, который может интерпретировать его
использование как знак соответствия продукции.

Держатель Сертификата соответствия, получивший разрешение на применение Знака соответствия обязан:

- Обеспечить соответствие сертифицированного объекта требованиям нормативных документов, на соответствие которым проведена сертификация.

- Применять Знак соответствия по правилам, установленным в Системе ИНТЕРГАЗСЕРТ.

- Приостанавливать (прекращать) применение Знака соответствия в случае приостановки (аннулирования) действия Сертификата соответствия.

- Создавать необходимые условия для проведения ОС СМК ООО «РОСТЕХСЕРТ» инспекционных контролей системы менеджмента качества.

- Своевременно извещать ОС СМК ООО «РОСТЕХСЕРТ» об изменениях организационно-правовых, регистрационных документов, адресов и телефонов.

 

Поиск по сайту